Tuki

 

Asiakaspalvelu

Maksutavat ja verot
Maksutapoina käyvät VISA, MasterCard, Discover, American Express ja PayPal.

ScreenSavior.fi veloittaa valtion ja paikallisen veron tilauksesi toimitusosoitteen perusteella. Tarvittaessa veroa sovelletaan myös lähetys- ja käsittelymaksuihin. Kassalla näkyvä vero arvioidaan ja lopullinen vero lasketaan, kun tilauksesi lähetetään.

Lähetys ja käsittely
Tilaukset toimitetaan 2-7 arkipäivän kuluessa tilauksen vahvistamisesta. Sesonkiajalla toimitus voi kestää kauemmin.

Tarjoamme maksuttoman kuljetuksen kaikille tilauksille riippumatta pakkauksen koosta ja painosta. Halutettasi voit valita kuljetustavakasi DHL:n, jolloin saat seurantakoodin. Tästä veloitamme 5,50€.

Ei lisämaksua, jos tilaus toimitetaan useammassa erässä.

Myyntialue
Verkossa myytävät tuotteet toimitetaan maailmanlaajuisesti.

Palautus ja viallinen tuote
Jos myyjä toimittaa väärän tuotteen, tuote on vaurioitunut tai viallinen, asiakkaan on ilmoitettava välittömästi myyjälle (Optitune Oy).

Palautukset
Sinulla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Optitune Oy korvaa tai vaihtaa tuotteen, mikäli se ei ole vahingoittunut ja kaikki tarrat ja tunnisteet on kiinnitetty.

Asiakas vastaa palautuskustannuksista.

Palautusosoite
Optitune Oy / ScreenSavior.fi
Kaitoväylä 1 F 2, 90590 Oulu, Finland

Jos tilauksessasi ilmenee ongelmia, kuten väärä tai puutteellinen tuote, ota yhteyttä yhteydenottolomakkeella.

Verkkomyynnin palautukset
Hyvitys maksetaan samalle luottokortille, jota on käytetty alkuperäiseen ostoon. Toimitus- ja käsittelykuluja ei palauteta.

Kun lähetät palauksen ja se on vastaanotettu, saat sähköpostivahvistuksen. Odota enintään 2 viikkoa, jotta palautus näkyisi tililläsi.

Tilauksen peruutus
Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa ennen tilauksen käsittelyä. Kun tilaus lähetetään, saat sähköpostitse lähetysvahvistuksen.

Optitune Oy voi peruuttaa tilaukset mistä tahansa syystä. Joitakin yleisiä tilanteita, joissa tilauksia peruutetaan, voivat olla: Tuote on loppu, eikä ole suunnitelmia tehdä sitä enää, hinnoitteluvirheet tai luottokorttimaksu hylätään.

Yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa, ota yhteyttä yhteydenottolomakeella.

Optitune Oy (1826888-1)
www.screensavior.fi / www.optitune.com

>> Tietosuojakäytäntö